Sumário

Sumário

1.      O que é Marketing; 5

1.1 ORIENTAÇÕES DA EMPRESA PARA O MERCADO.. 6

1.1.1         Orientações Empresariais. 7

1.1.2          Orientação para a produção. 7

1.1.3          Orientação para produto. 7

1.1.4         Orientação para vendas. 7

1.1.5         Orientação para Marketing. 8

1.1.5.1 Fundamentos do Marketing. 9

1.1.5.2 Como Pensam os Executivos de Vendas. 10

1.1.5.3 Volume de vendas em vez de lucro. 10

1.1.5.4 Curto prazo, em vez de longo prazo. 10

1.1.5.5 Clientes individuais, em vez de classes de segmentos do mercado. 10

1.1.5.6      Trabalho de campo, em vez de trabalho interno: 10

1.1.6 Como Pensam os Executivos de Marketing. 10

1.1.6.1 Planejamento do lucro: 11

1.1.6.2 Tendências, ameaças e oportunidades em longo prazo. 11

1.1.6.3 Tipos de clientes e diferenças de segmentos. 11

1.1.6.4 Bons sistemas para análise de mercado, planejamento e controle. 11

1.1.7 Necessidades do marketing. 11

1.1.8 Realizações dos objetivos da organização. 12

1.1.9 Dinâmica. 12

Exercício de Fixação. 12

TDP. 13

2.      MERCADO E CONCORRÊNCIA.. 14

2.1 Definido o Conceito de Mercado. 14

2.2 Mercado. 14

2.3 Mercado para o Brasil 15

2.4 Origens do Termo Mercado. 15

2.5 Classificação dos Mercados. 17

2.5.1 Principais elementos de composição do mercado. 17

2.5.2 Mercado de Concorrência Perfeita. 17

2.5.3 Demais Estruturas de Mercado. 17

2.5.4 Mercadoria. 17

2.6 Concorrentes. 18

2.6.1 Concorrentes Diretos. 18

2.6.2 Concorrentes Indiretos. 18

2.6.3 Análise dos concorrentes. 18

2.6.4 Base da dinâmica da Concorrência. 19

Exercício. 19

TDP. 20

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 21